مع Windows 10 アップデート 優れた追加機能と改良点のセットが得られます 見た目の美しさ しかし、それなしでは実現しませんでした 望ましくない例外とエラー 私たちはそれがなくても生きていけます。一例として、「予期しないストア例外」が表示されるたびに再起動が強制される場合があります。
Windows 10 で「予期しないストア例外」エラーが発生した場合、それが PC エクスペリエンスにどれほど迷惑で影響を与えるかがわかります。このエラーは、Windows 10 ユーザーが直面する最も一般的な問題の XNUMX つであり、ソフトウェアの競合、ハードウェアの問題、さらには更新エラーなど、いくつかの要因が原因である可能性があります。
以前のバージョンの Windows 10 からアップデートした後、予期せぬストア例外エラーが多くのユーザーを悩ませています。通常、死の恐ろしいブルー スクリーンが伴います。 またはBSOD。この例外は、ウイルス対策ソフトウェアが原因で発生することがよくありました。ブルー スクリーン オブ デスの再発を防ぐためにウイルス対策ソフトウェアを削除する方法について説明します。すでにそれを確認したい場合は、 マッド・ルフィロサト 犯人が誰かである場合は、このトピックで示されたエラーの詳細を確認することでこれを行うことができます。オペレーティング システムによって生成されたトレースを含む「生のスタック」を確認できるはずです。そこで、以下に該当する可能性のあるエラーを見つけることができるはずです。 運転手 どのウイルス対策ソフトウェアまたはマルウェア保護ソフトウェアを使用していますか?
あなたがどう考えても、このエラーはストアに関連したものではありません 。 Windows 10 での予期しないストア例外の原因を特定するために、このエラーをトラブルシューティングする複数の方法を示します。
クイックリンク
1. ハードドライブの状態を確認します。
エラーは多くの場合、使用していることを示します ハードドライブに障害が発生しています。これは、次のようなプログラムを使用して簡単に確認できます CrystalDiskInfo。標準バージョンをダウンロードし、インストーラーを実行してプログラムを開きます。
複数のドライブがある場合は、上部のタブを使用してドライブ間を変更できます。以下の表にリストされている値によって決定される健康状態を見てください。
「良い」というのはまさにそのことを意味しており、それがそれを示しています ドライブの状態は良好です。悪いまたは警告 これらは明らかにマイナスの兆候です。
悪いステータスまたは警告が表示された場合は、次のことを行う必要があります... ドライブを交換してください すぐに失敗する危険性があるため、できるだけ早く。実際、問題ないと思われる場合でも、予備のドライブがある場合は、予期しないストア例外エラーの最大の原因は交換する価値があります。 故障したハードドライブ。
その方法についてはガイドをご覧ください サポートが必要な場合はハードドライブを交換してください ディスクを交換する際。
2. ディスプレイドライバーを更新する
非互換性の問題を引き起こすディスプレイ ドライバーもこのエラーを引き起こす可能性があります。更新されていることを確認する価値があります。
まず、システムをセーフ モードで起動します。サポートが必要な場合は、セーフ モードでの Windows 10 の起動に関するガイドをご覧ください。
クリック 勝利+ X 「デバイスマネージャー」をクリックします。そこに移動したら、[ディスプレイ アダプター] をダブルクリックします。これにより、グラフィックス カードが表示されます。結果を右クリックし、「アンインストール」をクリックします。コンピュータを確認して再起動します。
クリック 勝利+私 [設定] を開き、[更新とセキュリティ] をクリックします。そこに移動したら、「アップデートの確認」をクリックします。 Windows は最新のドライバーを自動的に検出し、システムを更新します。
それでも問題が解決しない場合は、グラフィック カードの製造元の Web サイトにアクセスし、その指示に従ってドライバーをダウンロードしてください。交換についてはガイドをご覧ください 古い Windows ドライバー ドライバーのダウンロードと更新の詳細については、こちらをご覧ください。
3. システム ファイル チェッカーを実行する
システム ファイルに欠陥がある場合にも、このエラーが発生する可能性があります。幸いなことに、Windows には簡単な方法が用意されています。 システムをスキャンしてファイルの修復を試みるには 自動的に問題が含まれます。
クリック 勝利+ X 「コマンド プロンプト (管理者)」をクリックします。開いたら書き込みます SFC / SCANNOW を押して 入力します.
スキャンが開始されます。完了するとメッセージが表示されます。 「安全違反は見つからない」場合もありますが、これはすべて問題がないことを意味します。あるいは、彼は次のように言うかもしれません。
Windows リソース保護は破損したファイルを検出し、正常に修復しました。詳細は以下に記載されています CBS.ログ %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log
Windows リソース保護は破損したファイルを検出しましたが、一部を修復できませんでした。詳細は以下に記載されています CBS.ログ %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log
その場合は、コマンド プロンプトで次のように入力して、このログを表示します。
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfclogs.txt"
これにより、ログがデスクトップに出力され、問題のあるファイルを確認できます。上記の 2 番目のメッセージのように、エラーを修正できない場合は、次のことを行ってください。 Windowsを再インストールします すべての新しいコピーを入手するため。
4. ウイルス対策アプリケーションを無効にする
ウイルス対策アプリケーションがシステムに干渉し、エラーを引き起こしている可能性があります。ウイルス対策スイートを一時的に無効にして、引き続きエラーが発生するかどうかを確認してください。無効にする方法は使用するプログラムによって異なりますが、そのプロセスはプログラムの設定メニュー内のどこかで行われます。
使用する場合 Windows Defenderの 、。キーを押します ウィンドウズ+ I 設定を開きます。 に行く 更新とセキュリティ -> Windows セキュリティ -> ウイルスと脅威の保護 -> ウイルスと脅威の保護の設定 をクリックし、リアルタイム保護を「オフ」にスライドさせます。
あるいは、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用している場合は、それを完全にアンインストールしてみることもできます。 Win + Iを押して設定を開き、アプリに移動します。探す ウイルス対策ソフト リスト内でそれをクリックし、「アンインストール」をクリックします。
もちろん、システムを保護しないままにするのはベストプラクティスではありません。これでも「予期しないストア例外」エラーが解決しない場合は、有効にしてください。 ウイルス対策ソフト 繰り返しになりますが、コンピュータを安全に保つために。
5.高速起動機能をオフにする
高速スタートアップは、最新の Windows 10 システムではデフォルトで有効になっている機能です。これにより、コンピュータは、特にハードドライブでの起動速度を速くするために、一種の休止状態モードを使用します。
これは素晴らしいことですが、一部のドライバーが適切にロードされず、「予期しないストア例外」エラーが発生する可能性があります。したがって、高速スタートアップを無効にして、エラーが解消されるかどうかを確認する価値があります。
クリック 勝利+ R 「実行」を開くには。コントロールパネルに入り、「OK」をクリックする必要があります。 [電源オプション] をクリックし、右側のパネルから電源ボタンの動作を選択します。
ここで、「現在利用できない設定を変更する」をクリックします。次に、[高速スタートアップ (推奨)] のチェックを外し、[変更を保存] をクリックします。
もっと助けが必要ですか?
上記の手順がトラブルシューティングまたは問題の解決に役立つことを願っています。最も一般的に、Windows 10 での予期しないストア例外のブルー スクリーン エラーは、ハードウェアの故障が原因で発生します。そうでない場合は、前述の他の手順をチェックしてみる価値があります。
さらにサポートが必要な場合は、ガイドをご覧ください ブルー スクリーン オブ デス エラーをトラブルシューティングするには には、根本原因を見つける方法に関するヒントがたくさん含まれています。
